Регламент работы
Правила оказания услуг
Общий порядок обращения за услугами Grizzly Digital Company и этапы работы над проектом.
Действует с 6 июля 2026 г.
1. Порядок обращения
Заявка на услугу оформляется через форму на странице «Контакты», по телефону или по email, указанным в разделе «Контакты» на сайте.
2. Этапы работы
Консультация и уточнение задачи → согласование технического задания и стоимости → оказание услуги (SEO-продвижение, разработка сайта, чат-бот или дизайн) → передача результата и обратная связь.
3. Гарантии
Компания оказывает услуги в соответствии с согласованным техническим заданием. Для услуг SEO-продвижения результат зависит в том числе от внешних факторов (алгоритмов поисковых систем, действий конкурентов), которые Компания не может гарантировать напрямую: обязательство формулируется как приложение профессиональных усилий, а не как гарантированный результат, если иное прямо не указано в техническом задании.
4. Ответственность сторон
Порядок ответственности сторон определяется Договором публичной оферты.
5. Разрешение споров
Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Компании в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
