Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных GRIZZLY DIGITAL COMPANY (далее — Компания) в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 г. № 94-V «О персональных данных и их защите».

Политика распространяется на всю информацию, которую Компания может получить о посетителях сайта, пользователях её сервисов и контрагентах — физических лицах в ходе исполнения гражданско-правовых договоров.

Политика применяется к посетителям сайта, физическим лицам — контрагентам и представителям юридических лиц — контрагентов Компании, а также к лицам, оставившим заявку через форму обратной связи на сайте.

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.

Персональные данные обрабатываются в целях: обработки обращений и заявок, оставленных через форму на сайте; направления коммерческих предложений; заключения и исполнения договоров на оказание услуг (SEO-продвижение, разработка сайтов, чат-боты, дизайн); ведения базы контактов клиентов и партнёров; рассмотрения жалоб и обращений.

Срок обработки данных по заявкам с сайта — 3 года с момента обращения; по договорным отношениям — в течение срока действия договора и далее в соответствии со сроками хранения документов, установленными законодательством Республики Казахстан.

Бесплатный аудит видимости в нейросетях (страница /geo/geoaudit/ и отчёты на поддомене geoaudit.grizzly-dc.kz): для подготовки отчёта используются адрес сайта, вид деятельности и город; эти данные не относятся к персональным и передаются для анализа ИИ-сервисам (ChatGPT, Perplexity, DeepSeek) и поисковым сервисам. Имя, телефон и e-mail, если вы оставили их на странице отчёта, и данные вашего Telegram-аккаунта (идентификатор, имя пользователя и имя), если вы получили отчёт через Telegram-бот Компании, используются для связи по этой проверке. Данные проверки и заявки хранятся в облачной базе данных на серверах в Европейском союзе, уведомления о заявках направляются сотрудникам Компании через Telegram; эти данные хранятся 3 месяца с момента обращения и затем удаляются автоматически, кроме данных подписчиков рассылки (см. следующий абзац).

Рассылка. Если, получая отчёт, вы отметили согласие на получение информационных и рекламных сообщений, Компания сохраняет ваш контакт (Telegram-аккаунт, e-mail или телефон), имя, дату и текст согласия, а также сайт, вид деятельности и город проверки и направляет вам материалы и предложения GRIZZLY. Эти данные хранятся до отзыва согласия. Отозвать согласие можно в любой момент: командой /stop в Telegram-боте, ответом на сообщение рассылки или письмом на info@grizzly-dc.kz.

Обработка включает сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование и удаление персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.

Компания получает персональные данные непосредственно от субъекта — при заполнении формы на сайте, обращении по телефону или email, — а также из открытых источников и от третьих лиц в случаях, предусмотренных законодательством.

Субъект персональных данных вправе: отозвать согласие на обработку; получить информацию о её обработке; требовать безвозмездного исправления неполных, неточных или устаревших данных; получать сведения о предоставлении его данных третьим лицам не чаще одного раза в год; требовать прекращения обработки и/или уничтожения персональных данных; обжаловать действия или бездействие Компании в судебном порядке либо в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь на email: info@grizzly-dc.kz.